Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

3 Soal (Uraian) Manajemen Operasi Jasa dan Jawaban

Contoh Soal (Esai) Tentang Manajemen Operasi Jasa

1. Bagaimana cara yang harus dilakukan oleh perusahaan jasa dalam menganalisis kompetitor bisnisnya?

Jawaban:
1. Menentukan Siapa Kompetitornya
2. Menentukan Produk yang Ditawarkan Kompetitor
3. Pastikan Bisnis Memenuhi Biaya Pengiriman yang Kompetitif
4. Bagaimana Kompetitor Memasarkan Produk/Layanan?
5. Analisis Strategi Konten Kompetitor
6. Menganalisis Tingkat Keterlibatan Konten Kompetitor


2. Apakah berdasarkan prioritas persaingan perusahaan dalam menawarkan produk dan jasa yang dihasilkannya manajer operasi harus memilih?

Jawaban:
Berdasarkan prioritas persaingan perusahaan dalam menawarkan produk dan jasa yang dihasilkannya, manajer operasi harus memilih strategi aliran (flow strategy) yang menentukan bagaimana sistem operasi diorganisasi atau diatur untuk menangani jenis dan banyak produk atau jasa untuk segmen pasar tertentu.


3. Apa bedanya manufaktur dan jasa?

Jawaban:
Perusahaan jasa adalah perusahaan yang memberikan dan menjual jasa, perusahaan dagang adalah perusahaan dagang yang menjual tanpa mengubah barang atau produk yang dijual, sedangkan perusahaan manufaktur adalah perusahaan yang mengubah dan menjual produk menjadi produk yang berbeda.